萝岗区于2011年率先全面完成了街镇家庭综合服务中心建设任务,今年开始在村、社区、大型楼盘、企业员工公寓、知识城安置区建设家庭服务中心。日前,广州市首家社区级的家庭服务中心--萝岗区联和街玉树社区家庭服务中心建成并投入使用。该中心参照联和街家庭综合服务中心("联和一家")模式进行建设,采取政府购买专业服务的方式营运,是萝岗区家庭服务中心进入社区居委会的试点单位。该中心面积720平方米,投入112万元,主要为玉树社区居民委员会的居民及社区辖区内的新生代产业工人提供专业社工服务。
该中心的主要特点:一是功能齐全。设有社区博物馆、社区组织孵化室、社区庇护所、星光老人之家、创意馆、多功能会议室、舞蹈室、阅读室、个案工作室等12个功能区,提供个案辅导、社区教育、社区康娱活动、社区自助及互助、咨询及转介等社工服务,链接街道家庭综合服务中心资源,实现立体联动。二是服务专业。该中心通过政府扶持和购买服务的形式,每年投入50万元项目经费,由中大社工服务中心承办,以专业的社工方法为服务群体解决问题,提升个人及其家庭适应生活和社会的能力,确保服务的专业性和高品质。三是突出家庭服务。遵循"社区为本,家庭为重,社区为家庭保驾护航"的理念,全方位关注家庭成长,通过倾听来自家庭的声音,陪伴家庭成长,链接支持家庭的资源,介入家庭处遇的危机,倡导家庭参与社会事务,全面提升家庭的成长规划、健康照顾、品质生活、危机应对和社会参与能力。四是体现社区融合。有机整合各类社区资源,从"个人成长、社区交往、社区关爱、社区参与、社区互助"着手,为社区居民和新生代产业工人提供均等化服务,促进居民间的交往互动,培养社区的互助友爱精神,增强居民对社区的归属感和认同感,使社区的所有人及其家庭在互助、友爱、融合的社区中幸福生活。
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