网购的出现对于现代人来说本是一件造福大众的好事,其便利性和选择性满足了现代人追求便捷的需求,但随着互联网的日益成熟,网购被越来越多的消费者所接受和认可,本是一尘不染的它渐渐被各种负面新闻蒙上了层层污垢。
近年来,网购致毁容的新闻层出不穷,一件件骇人听闻的事例,一张张触目惊心的图片,让人们不禁望而却步,开始害怕和怀疑,对于网购的信任度一降再降。
以下种种,正是部分事例:
网购假冒名牌化妆品导致皮肤破溃
小魏两周前在网上购买了一套品牌化妆品,当时商家表示,该化妆品店为折扣店,价格仅相当于专柜的3折左右。小魏随即花了398元,购买了一整套化妆品,没想到的是,刚用了不到两天,她的脸就又红又肿,部分皮肤还有破溃现象。小魏赶紧去医院就诊,医生告诉小魏,是化妆品导致的严重过敏,建议停止使用。但小魏以前在专柜买过该品牌的化妆品,并没有过敏现象。小魏随即将该化妆品拿到专柜去比对,结果发现,外包装以及味道上都有差别,她在网上买的产品是假冒的。当小魏再次联系卖家时,卖家“失联”了。投诉到工商部门,也因为找不到卖家而失败。
深大女学生网购蒸面器使用后面部被毁容
小陈是深大的一名大四学生,平时日用品和服饰几乎都是网购,国庆节前赶上乐蜂网作促销活动,小陈和同学一同网购了些护肤品。为凑数达到促销活动“满399优惠”,她又花69元选购了一件“吉扣吉扣”香薰蒸面器,而该产品是乐蜂网明星推荐产品。但小陈连续使用三次后,脸部开始红肿并伴有疼痛感,三天后脸部出现大面积气泡。
小陈说,因看中该产品广告词所称的瘦脸变美功效,想到自己也能瘦成“V”字脸,小陈忍着蒸气热度和疼痛继续蒸,但万万没想到造成如此恶果。更令她气愤的是,她将自己使用产品后的情况向乐蜂网反映,客服人员态度冷漠,称仅可退回产品,对小陈脸部受的伤害不承担任何责任。
至此,网购的罪行似乎一览无余,受万人所唾弃。可若你仔细看看,你会发现罪魁祸首从来不是“网购”,而是那一件件假冒伪劣商品,一家家昧着良心赚钱的黑心商家。
网购本无错,错的是当下这个鱼龙混杂的网购环境。相对实体购物来说,网购的质量过于参差不齐,它处在一块不易监管甚至无法监管的区域。因此,黑心商家肆意造假贩假,消费者辨别无力,投诉无门。
许多网络店铺上所谓的名牌也许正是城中村里某个三无小作坊的成品,因为没有具体的地址和真实的商家品牌,消费者根本无从了解和查证。
这便是网购目前最大的痛点。
若网购能从根本上杜绝三无商家和假冒伪劣,自然也就能还给消费者一个最初的伊甸园。
如今,虽然许多电商网站都宣称自己是1008正品,但无一不是被各种“假货”消息打脸。屡屡爆出的各种“假货门”伤害的不仅仅是消费者的信任,更是电商自身的信誉,这只会是一个恶性循环。
品牌和质量不该靠言语或文字来保证,消费者真正需要的是“眼见为实”的证明。大如京东淘宝,假货门照样让其尽失人心;小如我也要网,虽名不见经传,但凭借其真实可见的质量保障,照样收获了大批忠实的会员。
[back=white] 我也要是为消费者提供分享交流、正品推介的综合性网购平台,致力于为消费者发现最值得信赖的商家,为商家找到最合适的消费者。[/back]当今时代,再多的豪言壮语和空口承诺对于消费者都是浮云,人民的眼睛是雪亮的,真正为民服务的,人民自然会推崇,为民做实事的,人民才会支持。