文/羊城晚报记者 周松 图/羊城晚报记者 郑迅

　　这是一片有玉岩书院、华峰寺、法雨寺、水西古村等古迹的圣地，也有着天鹿湖森林公园、萝岗香雪公园、白兰花生态公园、丹水坑风景区，它更是一个有着经济技术开发区、高新技术产业开发区、科学城、中新知识城等科技生产园区的聚集地。

　　萝岗，这个2005年成立的广州“新秀”之区，既有深厚的历史文化底蕴、怡人的自然地理风貌，又有着惊人的发展速度和潜力。

　　目前广州开发区共吸引了60多个国家和地区的客商投资设厂，外商投资项目3000多个，世界500强跨国公司投资项目108个，约有270名外籍员工常住在萝岗。2011年上半年，萝岗区GDP增速名列全市第一，居民可支配收入列全市第二。而萝岗的居民们，还有着不同于其他地方的，可以复制、推广的幸福。

　　幸福故事

　　顶级社工的家庭关怀

　　邓自桂（“联和一家”常客）

　　邓自桂阿姨今年59岁，乐观开朗，喜欢接触新鲜事物。不过两个月前她从老家湖南初次来到在萝岗的女儿家，邓阿姨却感到了不适：“女儿平时要去上班，外甥女也要去上学，家里就我一个人，实在是很闷。”邓阿姨说，在萝岗也没什么朋友，出门也觉得没意思。“这样过了几天，‘联和一家’综合社区服务中心的工作人员得知我的情况，便上门找我，介绍我来‘联和一家’。”邓阿姨笑着告诉记者，来到“联和一家”，不仅交了不少新朋友，还学会了五笔打字、上网聊天。

　　记者了解到，联和街家庭综合服务中心（又称“联和一家”）成立于2010年10月，由萝岗区政府无偿划拨1050平方米作为场地，投入150万元装修新建而成，是萝岗区第一家投入运营的家庭综合服务中心。中心由中大社工服务中心承办，萝岗区政府则以购买服务的方式，每年投入250万元作为运营经费。

　　“我之前就喜欢上网，看新闻，玩开心农场，‘偷菜’，但一直不会打字。”邓阿姨对记者说。“联和一家”的社工朱兰娣便推荐她学五笔打字，她给邓阿姨制定了详细的计划，背字根，练习字根，练习打字，一步一步来。“用了一个月的时间，终于学会了五笔打字，能在网上跟别人聊天了。”邓阿姨表示。

　　邓阿姨对记者说，“在这里看书，跳舞，参加活动，跟很多本地的、外地的朋友都很快成‘老友’了，大家还一起做菜，各自露一手呢。”邓阿姨表示，本来只是来看看女儿，打算一个月就回老家的，但没想到来到萝岗能过得这么开心，便又多住了一个月。

　　在“联和一家” 综合社区服务中心记者看到，在老人日间活动中心，阿婆们在“倾计”，有说有笑，几位阿伯则在下棋，“指点江山”；亲子活动中心，三五岁的孩子们欢笑不断；休闲阅读区，几位青少年和外来工则在翻阅杂志、书籍。

　　据介绍，“联和一家” 设有为九大类人群提供专业服务的22个功能室，具有社区居民康乐服务、老人服务、低保及低收入困难家庭服务、妇女儿童及青少年服务、残障人士及残障家属服务、外来流动人员服务、志愿者服务等共12大服务功能，包含老人爱心饭堂、妇女健身舞蹈、亲子互动营、青少年课后辅导、家庭能力建设、残疾人康复、民间社团组织孵化、民间生活馆等共110个服务项目，面向全体联和街的居民免费开放。不论是婴儿接生、成长期的青少年帮教、婚姻家庭矛盾调理，还是对务工者的心理辅导与职业培训，对智障、残疾人士和空巢老人的关爱，以及对长者的临终关怀，“联和一家”都可以提供周全体贴的“一条龙”服务。

　　据了解，截止到今年6月底，“联和一家”个案工作已跟进340人次，活动共开展78个，培育注册义工150人，总服务人次超过2万。

　　幸福故事

　　企业员工的安乐家园 杨勇军(“乐飞家园”住客）

　　据了解，广州开发区、萝岗区近40万常住人口中，有三分之二是外来人员。做好外来务工人员的管理和服务，一直是萝岗区工作的重点。7月25日，记者来到位于萝岗区的乐飞家园。据悉，这里已经建成了6栋公寓楼，目前住着约5000名不同企业的员工，他们大都是18至22岁的年轻人，来自全国各地。

　　记者刚进到乐飞家园，就看到了一个极具特色的阅报栏。《吉林日报》、《河南日报》、《浙江日报》、《四川日报》、《湖南日报》、《江西日报》……阅报栏贴满了全国多个省份的报纸。乐飞物业管理有限公司副总经理陈映珊告诉记者，这些报纸专门从各地订购，定期更换，“让来自全国各地的员工一走进乐飞家园就能有种亲切感”。

　　再往前走，篮球场、羽毛球场、健身房等体育设施，发廊、超市、水果店、洗衣店等生活配套一应俱全。而住在这里的员工阿朔告诉记者，“我们这还有阅览室、电脑培训室、KTV练歌房、网吧，也有各种比赛、游园活动、化装舞会、健康心理讲座等，还有我们自己的网站呢。”

　　来自湖南的80后杨勇军是乐金显示（广州）有限公司的设备技术员，住在乐飞家园，拥有一副好嗓音的他，最大的爱好就是唱歌，跟乐队一起演出。“在乐飞家园，这个梦想实现了。”2009年入住乐飞家园后，杨勇军找到了4个有共同爱好的朋友。

　　“乐飞很支持我们，给我们在练歌房找了排练场地，开发区员工服务中心还送给我们乐器，并让我们加入金雁艺术团，得到了上台表演的机会。”现在，杨勇军下班后有空便来到排练室，跟队友们沉浸在吉他、贝斯、爵士鼓的音乐世界。

　　与杨勇军不同，陕西小伙子柏俊亚喜欢读书、写作。今年，柏俊亚加入了新成立的文学社，与有着共同爱好的同事们一起，探讨文学作品。“没想到工作之后还能有机会加入这样的社团，感觉在这的生活比大学还要丰富。”柏俊亚感慨道。

　　“现在乐飞家园的宿舍已经满员了，只要有人离开，就立马有员工排队住进来。他们都很喜欢在这生活。”陈映珊说道。

　　记者了解到，1994年，广州开发区管委会投资1.6亿元建成第一员工大厦和第二员工大厦，第二年便成立了区总工会直属领导的事业单位广州开发区员工服务中心。中心总结出一条独具特色的员工自我服务的管理模式，引导外来青年变被管理者为管理者。“比如在乐飞家园，图书室、网吧等场所的管理员都是企业员工，他们都是自己申请的，积极性很高。”广州开发区员工服务中心主任常敏对记者说。

　　常敏表示，像乐飞家园这样由员工服务中心管理的公寓，全区有30多个。“我们萝岗对外来工的有效管理和服务，可谓走在全广州乃至全国的前列。”

　　小小调味瓶

　　折射萝岗多元文化

7月25日在萝岗的一家餐厅，服务员端上来了一煲汤，两个调味瓶放在了桌面上。两个小瓶形状一致，瓶上无字，区别在于瓶顶端的小孔，一个瓶上有三个，另一个则是五个。记者询问才知，三孔的小瓶里装的是盐，五孔的瓶装着胡椒粉。

　　“为什么不写字标明呢？”记者问道。服务员告诉记者，这是萝岗特有的。盐’对应英文是‘salt’，发音似‘三’，用三孔的。而‘胡椒’的粤语发音似‘五角’，所以用五孔的小瓶。萝岗的特色，就在于众多外资企业、外省甚至外国的员工，和本地居民的文化融合。”

　　周松